Влияние стиля управления на эффективность труда

Аватар пользователя Олег Наум
Введение Глава 1. Теория стилей руководства 1.1 Понятия и структура стилей руководства 1.2 Классификация стилей руководства 1.3 Полномочия, ответственность и их перераспределение Глава 2. Соотношение стиля руководства с эффективностью управления на примере конкретной организации 2.1. Описание программы эмпирического исследования 2.1.1. Вводная часть 2.1.2. Методика Захарова В.П. на основе опросника Журавлёва А.Л. 2.1.3. Тест «Ваш стиль руководства - 1» 2.1.4. Тест «Ваш стиль руководства - 2» 2.2. Описание полученных результатов. 2.3. Интерпретация исследовательских данных. Выводы Глава 3. Соотношение стилей руководства с эффективностью управления труда Заключение Список литературы Приложение Введение Каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый руководитель — это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Поэтому стили руководства не всегда можно отнести к какой-то конкретной категории. Основной целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. Изучение стиля руководства в последнее время стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека, а так же в интегральном изучении личности. Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации. Существует много примеров того, как руководитель, возглавив отстающий коллектив и правильно выбрав стиль руководства, преобразовывает ситуацию, пробуждает творческие силы и энергию сотрудников. И, наоборот, при ином стиле можно разрушить эффективно работающий до того коллектив. Знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Эффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. По определению психолога А.Н. Леонтьева, способности - это такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности. Под стилем руководства можно понимать совокупность конкретных способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. В данной работе будут освещены подходы к руководству персоналом и основные разновидности стиля руководства, а также основные взгляды современных западных специалистов на эту проблему. Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной. Организации, добивающиеся успеха, отличаются от не эффективных организаций, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Вопросы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, но, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было проведено много исследований. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой стиль руководства считать наиболее эффективным. Вопрос выбора эффективного стиля руководства особенно остро стал в последнее время. Но независимо от своего стиля, настоящий руководитель, что бы он ни делал и ни говорил, обладает способностью подвигнуть других на самые высокие достижения; он же дает им свободу и возможность для дальнейшего роста. Каждый руководитель в управленческой деятельности выполняет служебные обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы. Филипп Честерфильд говорил, что «стиль - одежда мысли», а Бюффон Жорж утверждал даже, что «стиль - это сам человек». Справедливость этих афоризмов подтверждается и современным толкованием стиля работы, который оценивается как совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных с целью эффективного выполнения управленческих функций и стоящих задач. Существует специальная система исследований и опросов, направленная на изучение ведущего стиля управления. С ее помощью можно определить ведущий стиль управления, применяемый руководителем наиболее часто. Анализ данных позволяет построить и изучить структурный профиль различных административных стилей, типичный для каждого индивида, понять, какие стили руководитель использует чаще всего, какие время от времени, а от каких стилей отказывается в своей работе. Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область имеет огромное значение в управлении, обязательна и полезна для изучения. Конкурентоспособность компании любого масштаба напрямую зависит от способности руководства организовать работу так, чтобы коллектив работал как единое целое. Этим достигается увеличение производительности труда, поскольку все выполняют общую задачу. Целью дипломной работы является установление связи между стилем руководства и эффективностью производства, как в теоретическом плане, так и в практике управления. Объектом исследования дипломной работы стали управленческие отношения, взаимодействие руководителя с подчинёнными и их действие по пути к достижению целей организации. Предметом исследования является теория и практика стиля руководства, изучения деятельности руководителя и оценка психологических (социальных) и психологических (экономических) критериев эффективности труда. В дипломной работе рассмотрено многообразие определений понятия стиль руководства, которые встречаются в современной научной литературе по управлению, это многообразие определений свидетельствует о сложности социального явления, отраженного в них. Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что они позволяют оценить стиль руководства и эффективность управленческой деятельности, как с психологической, так и социально-экономической сторон, а также определить влияние стиля руководства на эффективность деятельности организации в целом. Выбор темы дипломной работы для меня не был случайным, изучение стилей руководства представляет большой интерес для меня, как будущего специалиста. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач: 1. Изучение теории стилей руководства; 2. Выявление критериев оценки эффективности труда руководителя и её влияние на результаты деятельности организации; 3. Определение результатов практического применения стиля руководства и его влияние на эффективность управления. В дипломной работе рассмотрено многообразие определений понятия стиль руководства, которые встречаются в современной научной литературе по управлению, это многообразие определений свидетельствует о сложности социального явления, отраженного в них. Сейчас создаются новые, исключительно благоприятные возможности для становления высокорезультативного стиля руководства, что до недавнего времени сдерживалось, в частности, слабостью демократических начал в управлении, господством коммерческо-бюрократических приёмов работы, отсутствием должной личной ответственности и прочими недостатками. Объект исследования - 4 человека, юридический отдел ФГБУК ГКД УД Президента РФ. Предмет исследования – стили руководства и особенности их использования в ФГБУК ГКД на примере юридического отдела. Цель исследования – изучить стили руководства и особенности их использования в ФГБУК ГКД. Методы исследования: 1. Стиль управления. 2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом. 3. Методика «психологический климатический круг». Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие и структуру стилей руководства. 2. Изучить классификацию стилей руководства. 3. Проанализировать соотношение стилей руководства с эффективностью управления на примере ФГБУК ГКД. 4. Рассмотреть особенности подхода к руководству согласно личностным качествам руководителя ФГБУК ГКД. 5. Проанализировать значение личностных ценностей руководителя в практической деятельности анализируемой организации. Гипотеза – научно предположить, допустить, что «демократический» стиль поведения руководителя наиболее благоприятно влияет на социально-психологическое состояние работников и оказывает благотворное влияние, что положительно сказывается на производительности труда сотрудников, они благополучно справляются с порученными им делами. Данное исследование носит не сплошной, а выборочный характер: по строгим правилам отбирается определённое количество людей (четыре человека), отражающих по определённым признакам структуру изучаемого объекта. Специально подобрана группа респондентов, которые дают информацию о себе и своём мнении. Правильная выборка – залог успеха и необходимая предпосылка любого опроса. Степень изученности темы исследования. В мировой литературе достаточно глубоко изучено понятие процесса управления коллективом. В 1911 году Фредерик Тейлор издал «Принципы научного менеджмента», одну из важнейших книг по управлению в ХХ веке. Дуглас Мак-Грегор создает теорию стилей руководства. Свои книги по теории управления выпустил П. Друкер, где он рассматривает менеджмент как описание программы эмпирического исследования отдельностоящую науку. Психологическим проблемам и явлениям, имеющим место в сфере управления, рассмотрению психологических причин, лежащих в основе снижения эффективности деятельности руководителей, посвящает свои труды кандидат психологических наук, доцент факультета психологии МГУ им. М.В.Ломоносова Кабаченко Т.С. Личность руководителя в структурах управления рассматривают украинские психологи Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Большое внимание роли руководителя в системе управления уделяют Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Эффективность и конкурентоспособность современных организаций и роль психологического фактора в управлении ими описывает в своих трудах Розанова В.А. Также хочется указать следующие работы: 1) Омаров А.М. «Руководитель; размышления о стиле управления». В ней наиболее точно раскрывает понятие и сущность стиля руководства, рассматривается традиционная классификация стилей руководства; 2) Кричевский Р.А. «Если вы руководитель» элементы психологии менеджмента в повседневной работе автор подробно рассматривает характеристику личности менеджера, определяет критерии оценки эффективности управления; 3) Мескон, Альберт и Хедоури «Основы менеджмента» где рассматриваются три подхода к определению эффективного стиля лидерства, а также разбираются классификации стилей руководства. Современный руководитель, эффективно управляющий предприятием, должен не только успешно осуществлять финансовую или хозяйственную деятельность, но и правильно организовать и направить действия персонала, что в свою очередь может привести к определенному стилю руководства и положительно влиять на производительность труда. На практике власть реализуется в процессе руководства, то есть, деятельности по управлению совместным трудом людей, их поведением, обеспечивающей достижение целей организации. Умение руководить - это прирожденное свойство человека, которое можно лишь развить в течение жизни, приобретая для этого необходимые знания, навыки и переосмысливая личный опыт. Актуальность этого вопроса в современных условиях очевидна. Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. При освещении отдельных вопросов в настоящей работе были использованы соответствующие, прямо или косвенно связанные с предметом исследования материалы, опубликованные в периодических изданиях. В частности, в работе использованы труды таких видных ученых и практиков, как: В.Р. Веснин, И. Н. Герчикова, В.В. Глухов, А.П. Егоршин, Р.Л. Кричевский, А. Маслоу, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, В.Г. Янчевский и др. Все вышеперечисленные психологи и профессиональные руководители в своих работах рассматривают решение задач управления в самых разнообразных организационно-управленческих структурах. Научно-практическая значимость. Работа является специальным научным исследованием показывающим, как стиль управления коллективом влияет на производительность его труда. Структура дипломной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Категория: 

Поделиться: 

Комментарии